นโยบายความเป็นส่วนตัว malibu88 — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย malibu88 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ malibu88.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่ใช้งาน malibu88 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว

malibu88 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราถือว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบหลักขององค์กร ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย

malibu88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ malibu88 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่คุณติดต่อทีมซัพพอร์ต เช่น บันทึกการสนทนา ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

malibu88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" เท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเข้าสู่ระบบ และดูแลบัญชีของคุณให้ทำงานได้ปกติตลอดเวลา
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการใช้งานในทางที่ผิด
3. การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงบันทึกประวัติการทำธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบ
4. การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
5. การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับแพลตฟอร์มให้ตรงใจสมาชิกมากขึ้น
6. การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บและเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

malibu88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อน

malibu88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — malibu88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยพันธมิตรเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ malibu88
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสียหายทางการเงินหรือการละเมิดที่ร้ายแรง อาจมีการแชร์ข้อมูลขั้นต่ำกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ — หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเสมอ

malibu88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ เพื่อช่วย malibu88 ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ malibu88 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม โดยไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ malibu88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

malibu88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ malibu88 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง — มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัย — malibu88 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การอบรมทีมงาน — พนักงาน malibu88 ทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบาย PDPA

แม้ว่า malibu88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

malibu88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีตามเหตุผลดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา malibu88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก malibu88 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกข้อดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ malibu88 ได้ผ่านอีเมล support@malibu88.app หรือช่องทาง Live Chat โดย malibu88 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

malibu88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ malibu88 จะดำเนินการดังนี้

• ระงับบัญชีดังกล่าวทันทีเมื่อตรวจพบหรือได้รับแจ้ง
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• คืนยอดเงินฝากที่พิสูจน์ได้ว่าเป็นของผู้เยาว์จริงผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ
• รายงานกรณีดังกล่าวให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้งาน malibu88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@malibu88.app เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

malibu88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ malibu88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อัปเดตวันที่บนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวให้เป็นปัจจุบัน
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผล

การใช้งาน malibu88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ malibu88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ เกี่ยวกับเรา